Shipping policy

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Versand

1. Versanddienstleister

  • Wir versenden unsere Ware ausschließlich über zuverlässige Dienstleister, wie beispielsweise DHL. Die Wahl des Versanddienstleisters obliegt unserem Ermessen.

2. Versandkostenregelung

  • Bei einer Bestellung mit einem Warenwert von 30,00€ oder mehr ist der Versand innerhalb Deutschland für den Kunden kostenfrei. 
  • Bei einer Bestellung mit einem Warenwert von 50,00€ oder mehr ist der Versand innerhalb Europa für den Kunden kostenfrei. 
  • Bei einer Bestellung mit einem Warenwert von unter 30,00€ (innerhalb Deutschland) / 50,00€ (innerhalb Europa)  trägt der Kunde die Versandkosten in voller Höhe. Die genaue Höhe der Versandkosten wird während des Bestellprozesses angezeigt und auf der Rechnung ausgewiesen.

3. Lieferzeiten

  • Die Lieferzeit richtet sich nach dem jeweiligen Versanddienstleister und wird bei der Bestellung entsprechend angegeben. Verzögerungen durch den Versanddienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und begründen keine Ansprüche gegen uns.

4. Übergabe an den Versanddienstleister

  • Sobald die Ware dem Versanddienstleister übergeben wurde, geht das Transportrisiko gemäß § 447 BGB auf den Kunden über. Schäden oder Verluste während des Transports sind direkt mit dem Versanddienstleister zu klären. Sollten Sie dort nicht weiterkommen oder keine Lösung erreicht werden, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir setzen uns in diesem Fall mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um Ihnen bei der Klärung zu helfen und gemeinsam eine Lösung zu finden.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

  • Nach Versand der Ware erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

6. Versandgebiete

  • Der Versand erfolgt grundsätzlich nur innerhalb der Europäischen Union. Versand in andere Länder ist auf Anfrage möglich, wobei separate Versandkosten und Lieferbedingungen gelten können.

7. Abweichende Vereinbarungen

  • Individuelle Vereinbarungen zu Versandmethoden oder -kosten bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.

 


Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop, sofern keine anderslautenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.